よくあるご質問

航空便が遅延のため、乗継便に間に合わない場合

チェックイン時に乗継便に間に合うかご確認下さい。乗り継ぎできない場合は出発前に振り替え便の手配を依頼してください。予定便に搭乗できない場合、特に他社便への乗り継ぎの場合、それ以降の便が自動的にキャンセルされる場合があります。遅延便の出発前および到着後、復路便の予約が有効か再確認を行ってください。

eチケットを忘れてしまいました

eチケットデータは航空会社の端末で管理されています。万が一eチケットを忘れても、チェックインカウンターでお名前、ご搭乗便をお伝えください。とはいえ、出入国時にeチケットの提示を求められる場合があります。プリントしたものをご携帯いただくか、いつでもスマホ画面を表示できるように準備されることをおすすめします。スマホの場合、バッテリー切れにご注意ください。

変更できる航空券の復路日を変更する場合

余裕をもって弊社にお問い合わせ下さい。ご希望日に空席があるかお調べします。変更料の必要な場合はご入金確認後の再予約・再発券となります。予めご了承ください。

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